Q&A



Q1:ログアウトはどうしたら良いですか?
A1:ブラウザを終了した時点でログアウトする仕組みになっております。
Q2:しばらく画面をみていなかったら、再度ログインしなければならなくなりました。どうしててでしょうか?
A2:60分アクセスがない場合は自動的にログアウト処理をする仕組みになっております。再度ログインの画面が表示されたらログインしてください。
Q3:初回ログイン時にパスワード変更の画面が表示されました。どうしたら良いですか?
A3:初回ログイン時には、初期設定されているパスワードを変更して頂くことになっております。パスワード変更画面にてパスワードを変更してください。
Q4:「ユーザーIDが失効しています。」というメッセージが表示されてログインできません。どうしたらログインできますか?
A4:6回連続してパスワードを誤った場合には、お使いのユーザIDでログインできないようになります。
Q5:パスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いですか?
A5:メールアドレスをユーザ情報に登録している場合は、パスワードリマインダーにてにて変更できます。その際、登録されているユーザIDとメールアドレスを使ってパスワードリマインダーにアクセスします。
Q6:メールアドレスや名前等が変更になりました。どうしたら登録内容を変更できますか?
A6:ご利用システムの担当窓口までご連絡ください。